Communication bancaire : vers un nouveau langage et une nouvelle stratégie ?

Jeudi 29 octobre 2009, de 11h45 à 14h00

Au Forum du Crédit Suisse, rue de Lausanne 11 à Genève

Menés à mal depuis quelque temps, les acteurs du private banking en général et la place financière suisse en particulier se trouvent à un tournant historique. La communication et l’image étant devenus des enjeux majeurs dans la compétition sans merci que se livrent les principaux centres financiers dans le monde, quel discours et quelle stratégie faut-il adopter pour que les banques regagnent la confiance de leurs clients et pour que la Suisse puisse maintenir sa prééminence dans le domaine de la finance et du private banking ?

Nous vous proposons une analyse croisée avec deux personnalités vivant ce défi au quotidien: Philippe Cathélaz, Directeur Communication chez HSBC Private Bank, qui dévoilera la stratégie ‘Private Bank’ fondée sur l’ADN de la marque HSBC, et Christophe Lamps, consultant en communication fort d’une longue expérience dans le domaine financier, qui proposera un certain nombre de pistes et d’approches pour répondre aux défis de communication qui se posent au secteur bancaire suisse et à notre place financière.

Philippe Cathélaz, Head of Marketing & Communications chez HSBC Private Bank (Suisse) Titulaire d’une licence en relations internationales (IUHEI, Genève), Philippe a travaillé pendant près de 10 ans comme consultant au sein de diverses agences, a passé cinq années en tant que responsable de la Communication interne chez Lombard Odier & Cie et a été Directeur de la Communication à SIG (Services industriels de Genève). Il a rejoint le groupe HSBC - ‘the world’s local bank’ - en 2007.

Christophe Lamps, Associé Senior, Dynamics Group, Genève. Christophe Lamps a fondé l’entité genevoise de Dynamics Group en janvier 2008, pour en faire, en moins de deux ans, l’un des leaders de la communication d’entreprise en Suisse romande. Associé de Rochat & Partners pendant plus de huit ans, il était auparavant, 10 ans durant, responsable de la communication et des relations avec les investisseurs du groupe Serono. De 1985 à 1989 il a dirigé l’agence de communication Hill & Knowlton à Paris. Christophe Lamps a débuté sa carrière au World Economic Forum à Genève. Il est diplômé de l’Institut des Hautes Etudes Internationales à Genève et de la Fletcher School of Law and Diplomacy de Boston.

La manifestation se déroulera de la manière suivante :


  • 11h45 – 12h15 Accueil
  • 12h30               Début de la conférence
  • 14h00               Fin de la manifestation

Pour des raisons pratiques, les places sont limitées et les inscriptions seront prises par ordre d’arrivée. Parking sur place.

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